Apple dice que un error que hace que algunos teléfonos iPhone 14 Pro muestren extrañas líneas horizontales durante la secuencia de arranque no es un error de hardware y se puede solucionar con software, según un nuevo informe.
El problema, que ha sido reportado por varias personas en las redes sociales, hace que algunos de los iPhones de Apple muestren líneas horizontales amarillas o verdes en su pantalla - pero sólo cuando están en el proceso de encendido. Una vez finalizado el proceso de arranque, las líneas desaparecen y no vuelven a aparecer hasta el siguiente reinicio. En algunos casos aparece durante el desbloqueo del iPhone, pero no en todos.
Ahora, MacRumors informa de que el medio ha visto una nota interna en la que Apple confirma que el problema es real y que sabe cómo solucionarlo: “[Los clientes pueden] informar de que cuando encienden o desbloquean su teléfono, ven brevemente líneas horizontales que parpadean en la pantalla”, dice la nota. La buena noticia es que no se trata de un problema de hardware y que una futura solución de software lo solucionará definitivamente.
Apple aún no ha confirmado cuándo se lanzará la actualización de software, pero seguro que los usuarios que sufren este problema la esperan con impaciencia. Apple ya está probando iOS 16.3 con desarrolladores y usuarios del programa beta público, y se espera que siga haciéndolo durante semanas. Es posible que la solución se incluya en esa versión.
Sin embargo, también es posible que Apple prefiera poner la solución en manos de los usuarios más rápidamente, lo que significa que podría haber una futura actualización de iOS 16.2.1 específicamente creada con este problema en mente.
La línea iPhone 14 no ha estado exenta de problemas desde su lanzamiento en septiembre de 2022. Otros problemas incluyen un error en la cámara que hacía que los vídeos salieran movidos y iPhones que no se podían activar cuando eran nuevos.
